Annonce
Struer

Høj sø på Venø Færgen - overfartsleder beklager dialog med cyklist

Der er tryk på Venø Færgen i denne måned, hvor overfarterne er gratis for gående, cyklister og handicappede. Det gør det svært at matche overfarterne med strømmen af passagerer, og gør tiden til kommunikation kortere, siger overfartsleder Charly Clemmensen. Arkivfoto: Morten Stricker
Johannes Holm ville sammen med sin hustru benytte den gratis færgesejlads i juli som cyklist: "Jeg blev ubehøvlet behandlet efter kritik på færgen", skriver han i et læserbrev.

Struer: De ansatte på Venø Færgen gør hvad de kan, for at man ikke skal føle sig velkommen en anden gang.

Sådan konkluderer Johannes Holm fra Struer i et læserbrev i avisen mandag, og det sker efter en oplevelse på Venø Færgen søndag.

Efter at have undret sig over at færgen lå stille mens køen af biler, cyklende og gående passagerer voksede, besluttede Johannes Holm at spørge en af de ansatte på færgen, hvorfor færgen ikke sejlede kontinuerligt i juli måned.

Annonce

"Han svarede hertil, at det gjorde de fanme også, og hvis jeg kunne fise af, så kunne det være de kunne komme til at sejle igen," skriver Johannes Holm i sit læserbrev.

Efter en replik, hvor Holm pointerede, at færgedriften ikke kunne kaldes kontinuerlig, når passagererne måtte vente tyve minutter, var svaret: "Se nu at skrubbe af".

Anderledes oplevelse

Forelagt Holms oplevelse, siger overfartsleder Charly Clemmensen, at han har talt med de to ansatte, der stod for færgens drift søndag. Deres oplevelse af dialogen med Johannes Holm er noget anderledes end beskrivelsen i læserbrevet, siger Charly Clemmensen.


Jeg har talt med de to ansatte, og deres oplevelse af situationen er noget anderledes end Johannes Holms. Vi har travlt især i juli måned, og derfor er der ikke altid tid til at kommmunikere i længere tid, når der står passagerer og venter.

Charly Clemmensen, overfartsleder, Venø Færgen


- Jeg beklager og er ked af, at Johannes Holm har haft en dårlig oplevelse. Vi er udmærket klar over, at vi er i et serviceerhverv og sigter altid efter at have en god og positiv kommunikation med vores passagerer.

- Jeg har talt med de to ansatte, og deres oplevelse af situationen er noget anderledes end Johannes Holms. Vi har travlt især i juli måned, og derfor er der ikke altid tid til at kommunikere i længere tid, når der står passagerer og venter, siger Charly Clemmensen om episoden.

Annonce

Stress på

Overfartslederen medgiver, at der i højsæsonen indimellem kan danne sig en stor kø af ventede passagerer.

Det handler om timing, og at kontinuerlig drift er en svær balancekunst al den stund, at det kan være nærmest umuligt at vide, hvornår bommen til færgen skal åbnes.

- Vi ved godt, at vi har lidt en udfordring, men vi forsøger at ramme så præcist som muligt, siger Charly Clemmensen.

Venø Færgen sejler gratis for gående, cyklende og handicappede i hele juli måned. Det betyder, at der kan være stort pres på afgangene.

- Det kan være lidt stressende, når vi eksempelvis har 50 cyklister fordelt på dækket, som Charly Clemmensen siger.

Annonce
Vestjylland

Spurgt på gaden: Er du klar til at droppe kontanterne?

Danmark

Søndagens coronatal: 893 nye smittede

Annonce
Annonce
Annonce
Livsstil For abonnenter

Birthe blev på den gamle skole efter sin mands pludselige død: - Jeg flytter aldrig, for jeg elsker at bo her

Livsstil For abonnenter

Spørg advokaten: Har jeg pligt til at oplyse, hvem der er far til mit barn?

Erhverv

Bank undrer sig: Flere kontanter er i omløb selv om færre hæver penge

Danmark

Boligjagten er gået ind: Det skal du huske, når du skal flytte nærmere dit studie

Søndag ifølge chefredaktøren For abonnenter

Lad os hurtigst muligt få afskaffet kontanterne

Danmark

Her er de nyeste corona-tal søndag: 497 nye smittetilfælde

Navne For abonnenter

Kanonskytte fra Nordatlanten valgte københavnerlivet fra og slog rødder i Struer

Danmark

Ud med de gamle, ind med de nye: Søndag træder nye regler om brændeovne i kraft

Sport

Se triumfen i billeder og video: Rindoms vilde rutsjebanetur endte med guld

Erhverv

Jagten på en ny karriere: B.S. Christiansen skal inspirere minkavlere

Struer For abonnenter

Et halvt år efter Luksusfælden: Det kostede det parret at være på tv

Holstebro

Nyt bilhus sælger de billigste og leaser de dyreste

Annonce