Annonce
Navne

Forstand på kundetilfredshed: Arbejdernes Landsbank i Holstebro har fået ny filialdirektør

I sin fritid er Poul Boalth Bæksted glad for at spille golf, køre på motorcykel, løbe morgenture i naturen og rejse. Derudover er han aktiv i hjælpeorganisationen Lions og er ofte i Holstebro eller Herning, eksempelvis i forbindelse med kulturelle arrangementer. Foto: PR-foto
Poul Boalth Bæksted, der indtil nu har været filialdirektør i Nordea i Ringkøbing og Videbæk, er ny mand i spidsen i Arbejdernes Landsbank i Holstebro.

Holstebro: 46-årige Poul Boalth Bæksted havde mandag første dag i sin nye stilling som filialdirektør i Arbejdernes Landsbank i Holstebro.

Den nye filialdirektør har indtil nu været chef for to Nordea-filialer i Ringkøbing og Videbæk.

I 2019 havde de to filialer den højeste kundetilfredshed blandt 101 danske Nordea-afdelinger, og erfaringen med at opbygge den slags resultater tager han med sig videre til Holstebro.

- Det handler i bund og grund om gode, gamle dyder. At være ordentlig, at være der for kunderne og at holde, hvad man lover. Kort sagt kundefokus frem for alt. Arbejdernes Landsbank lægger stor vægt på netop de ting, så jeg glæder mig til at blive en del af holdet i danskernes foretrukne bank, siger Poul Boalth Bæksted i en pressemeddelelse fra Arbejdernes Landsbank.

Annonce

Får ønsker til at gå i opfyldelse

Poul Boalth Bæksted har 25 års erfaring i banksektoren. Den nye direktørs far var også selv bankmand i sin arbejdstid, og derfor er det et naturligt samtaleemne, når de to er sammen.

- Jobbet har ændret sig rigtig meget både i min fars tid og i min tid. Men det allerbedste ved jobbet som bankmand er som altid, når man lykkes med at få kundernes drømme og ønsker til at gå i opfyldelse, siger Poul Boalth Bæksted.

Han stammer oprindeligt fra Viborg, men har siden 2004 boet i Videbæk med sin kone Malene. Sammen har de to voksne børn. Nanna på 24 år, der er selvstændig frisør i Hanstholm og mor til to små børn, og 21-årige Ole, der er i lære som murer.

Annonce
Forsiden netop nu
Leder For abonnenter

Det er med at komme i gang

I både Holstebro og Lemvig kommuner har sundhedshuse været en vigtig del af dagsordenen de seneste år, ikke mindst fordi sygehuset i Gødstrup ligger langt væk, og der skal være nære sundhedstilbud. Samtidig gør situationen omkring de praktiserende læger det nødvendigt, at der nytænkes. Den tid er forbi, hvor der sidder en enkelt læge i en enkelt praksis. Ja, det går så længe, de nuværende læger fortsætter. Men når de stopper, kan de umuligt skille sig af med deres praksis, fordi ingen nye læger vil sidde alene. Derfor er det en god idé med et godt fagligt klima med flere praktiserende læger og gerne i et miljø, hvor der er mange andre sundhedsfaglige ekspertiser. Det har været naturligt at diskutere disse ting i Holstebro og Lemvig, fordi man enten har et forhenværende eller snart får et forhenværende sygehus, og man derfor i forvejen har en dialog med regionen omkring disse ting. Struer Kommune er vel mest sammenlignelig med Lemvig, når vi taler kommunestørrelse, og som vi har kunnet læse i aviserne i sidste uge, så er der også her akutte udfordringer med at få besat lægepraksis. I søndagsavisen blev regionen spurgt til udfordringen, og her var opfordringen, at man i Struer snarest får sat sig sammen, så man netop kan skabe sådan et sundhedshus med flerlægepraksis, så man får skabt det miljø, der skal til, for at man bevarer de sundhedsfaglige tilbud i byen. OK, der er ikke så langt til Holstebro fra Struer, som der er fra Lemvig. Men alligevel er det vigtigt for købstaden, at man bevarer disse tilbud "hjemme". Derfor må kommunen hurtigst muligt tage initiativ til at følge opfordringen fra regionen. Få de praktiserende læger og regionen engageret i at finde sådan et sted, hvor der kan skabes et sundhedscenter, og få diskuteret, hvad der kan være i det af kommunale, regionale og private initiativer. Og det er med at komme i gang. Erfaringen viser, at det tager rigtig lang tid både at finde samarbejdet, indholdet, men så sandelig også en finansiering, hvor det kræver store investeringer på flere års budgetter, før man har et økonomisk grundlag. Og så skal regionen også overbevises om, at der skal findes penge. Det tager også tid.

Annonce